miércoles, 13 de abril de 2016
La Tira
Les cues al Pal·las
El grup municipal
de CiU a l’Ajuntament de Lleida, ha demanat acabar amb les cues de gent al Pal·las
i que s’estudiï descentralitzar el servei.
Que quedi ben
clar, que tot i que hi ha força afluència de ciutadans en aquest departament, les
cues puntuals, fa més de deu anys que es venen produint i ja són pràcticament
cròniques.
Mirant l’assumpte
amb una mica de sentit comú, es pot arriba a entendre, que per molt que es
descentralitzi el servei, trossejant-lo pels centres cívics de la ciutat, el
nombre d’usuaris, es a dir les cues continuaran, potser en altres edificis on
es veuran menys, però continuaran.
Segurament la
situació es podria millorar molt, si hi hagués una administració més àgil,
menys burocràtica, i en definitiva, si fos una administració enfocada a
facilitar els tràmits als ciutadans, i no com ara, que únicament sembla
veure’ns als veïns de la ciutat, com una taronja a la que se li ha de exprimir
tot el suc possible en forma d’impostos.
Donem per entès,
que els funcionaris estan obligats a tractar als ciutadans d’una forma
objectiva i gents partidista. En tot cas puntualitzem expressament, que de cap manera
volem criticar als funcionaris, ja que de ben segur fan els que els hi mana el
cap polític.
Una de les coses
que s’haurien de procurar, és que l’Ajuntament tractés tots els assumptes
municipals, amb total rigorositat legal. L’Alcalde Ros cada cop que té ocasió,
ens diu que l’Ajuntament sempre compleix la llei. Aleshores no s’entén la
quantitat de assumptes que diversos ciutadans porten les actuacions de
l’Ajuntament al contenciós administratiu.
Nosaltres per si
de cas, no ens acabem de creure això que diu l’Alcalde, sobre que l’Ajuntament
sempre compleix la llei. Pensem que en qualsevol cas, la rigorositat legal acabaria
imposant-se també en el departament d’Atenció Ciutadana. Amb la qual cosa,
milloraria el servei.
Una cosa que
s’hauria de suprimir avui dia, és requerir al ciutadà que compareix per a fer
un tràmit, que aporti documentació que ja té l’Ajuntament en el seu arxiu, però
és clar, és més fàcil demanar-la un altre cop, que buscar-la a l’arxiu o al sistema informàtic.
El que potser
seria interessant, fora fer un estudi estadístic sobre quines són les qüestions
que presenten els veïns al departament. Sabríem aleshores, de quin caire són la
majoria de assumptes que es presenten a l’Ajuntament, amb aquesta dada es
podria prendre la decisió política, tendent a solucionar el problema de
l’aglomeració.
Aquestes coses es
poden fer i es pot millorar el servei, però el que no es pot fer, és reduir el
servei simplement perquè hi ha cues. Doncs mirin, fa molts anys que es veuen
cues per allí i als equips de Govern de l’Ajuntament mai els hi ha preocupat, o
dit d’una altra manera, mai han fet res per a millorar-ho. Com deien la gent d’abans:
feina fuig, olla vine.
Etiquetas: lscuesalpalas
# entrada de Redaccio : 0:28
Suscribirse a Entradas [Atom]